Politique d’expédition

Politique de Livraison – Kidishoe.ma

Chez Kidishoe, chaque paire de chaussures est soigneusement préparée afin de vous garantir une bonne expérience d'achat. 

Vous trouverez ci-dessous les modalités de livraison : tarifs, délais, méthodes et conditions.

1. Tarifs de livraison

Nous assurons des livraisons partout au Maroc : 

  • Commandes Casablanca : 20 MAD de livraison

  • Commandes Bouskoura et Dar Bouazza : 30 MAD de livraison

  • Commandes Maroc (hors Casablanca) : 40 MAD de livraison

  • Commandes de 1000 MAD ou plus : livraison gratuite

2. Délais estimés

Casablanca & Rabat :

  • Livraison rapide en 24 à 48 heures ouvrables

Autres villes marocaines :

  • Livraison en 48 à 72 heures ouvrables

Au regard des contrainte de la société de livraison avec laquelle nous travaillons, les commandes faites après vendredi 14h, sont livrées le mardi suivant.

3. Modes de livraison

Nous collaborons avec des transporteurs partenaires de confiance.

Le choix du transporteur dépendra de la localisation du client et du volume de la commande.

4. Conditions spécifiques

  • Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les zones éloignées ou difficiles d’accès.

5. Suivi de commande

Dès l’expédition, vous recevrez un lien de suivi vous permettant de localiser votre colis en temps réel.

6. Échec ou incident de livraison

En cas de problème (adresse erronée, absence lors de la livraison…), nous prendrons contact avec vous rapidement.
Des frais de re-livraison peuvent s’appliquer en cas de seconde tentative.

7. Responsabilités du client

Merci de bien vérifier que l’adresse fournie est correcte et complète.
Toute erreur peut entraîner des retards ou des échecs de livraison, pouvant occasionner des frais supplémentaires.

Votre satisfaction compte

Si un souci survient, notre service client est là pour vous assister rapidement et efficacement.